注册 登录  
 加关注
   显示下一条  |  关闭
温馨提示!由于新浪微博认证机制调整,您的新浪微博帐号绑定已过期,请重新绑定!立即重新绑定新浪微博》  |  关闭

世明管理咨询

专注专业,实战高效;客户满意,追求卓越!

 
 
 

日志

 
 
关于我

擅长1.管理诊断与流程改善,2.生产运作体系建设,3.人力资源管理体系建设,4.企业文化与执行力建设,5.高效招聘\目标管理\零售管理\心态\执行力等训练,6.人力外包与猎头服务。

网易考拉推荐
 
 

【销售终端】糟糕的蒙自源  

2011-05-13 11:37:09|  分类: 零售终端 |  标签: |举报 |字号 订阅

  下载LOFTER 我的照片书  |

没有训练的导购是终端最大最无边的成本陷阱。没有训练的导购是品牌的致命杀手。

偌大的蒙自源(一般开在超市一楼,与超市贯通)店面,为何没客人?良好的装修,为何成了一具僵硬的道具?销售终端如此服务,如何吸引客户?

1、2011年5月13日9:30。因急,找不到合适的早餐馆,走到江门蒙自源过桥米线门口。

卜初莲花超市一楼,偌大的蒙自源店铺,稀稀拉拉只有不足十位顾客。

2、犹豫着进了,只因肚子太饿。。。。。。

没有迎宾与问好。

进去扫描了一圈,找不到服务员,5分钟后,终于在我想穿过店铺离开进入超市时,在桌子旁传来了一个声音——

“干什么,要吃吗?”

“有早餐吗?

“请去那边坐,这里在搞卫生。”

我去了她指定的区域,肚子太饿。

3、2分钟后,来了一个服务员,我点了份“秀才米线套餐”,服务员开口了——

“20元”,然后她不动。

“有什么事?”我疑惑地抬头问她。

“先交钱。”于是我预付款50元,声称要发票。

5分钟,10分钟,15分钟。。。。。。我催服务员,并学他人催的样用筷子敲桌子

又过了5分钟,我的宝贝早餐终于来了,但看不到找钱与发票。

。。。。。。

4、我问服务员:“有纸巾吗?”

“有,1元钱。”然后又没动。

“还没找我钱呢?”

服务员未动却说:“待会会找。”

我只好拿出1元钱给她,3分钟后得到了我的纸巾。

。。。。。。

5、终于吃完了,店面也无人了,我走进了超市。

心想:连锁的蒙自源,为何干成这样了?永别了,蒙自源。

【销售终端】糟糕的蒙自源 - 李中求 - 广州世明管理咨询机构
  评论这张
 
阅读(834)| 评论(3)
推荐

历史上的今天

在LOFTER的更多文章

评论

<#--最新日志,群博日志--> <#--推荐日志--> <#--引用记录--> <#--博主推荐--> <#--随机阅读--> <#--首页推荐--> <#--历史上的今天--> <#--被推荐日志--> <#--上一篇,下一篇--> <#-- 热度 --> <#-- 网易新闻广告 --> <#--右边模块结构--> <#--评论模块结构--> <#--引用模块结构--> <#--博主发起的投票-->
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

页脚

网易公司版权所有 ©1997-2017