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企业管理中的铁三角定律  

2011-03-14 23:43:06|  分类: 管理之道 |  标签: |举报 |字号 订阅

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         在大型台资、港资和日本企业浸淫10多年,深受其管理之道的熏陶,再看看有些企业开会效率低下——面对一个表象问题讨论个三五次,每次争论数小时,却总找出一堆互相推诿的不着关键的矛盾问题,有些还沦为鸡毛蒜皮。我理解,原因是任何一个问题不可能是独立的,是相互影响的,如果做得好就是良性循环,否则是恶性循环;我难以接受,原因是我们应该提纲挈领找主要矛盾而不是抓那些皮毛。这就是系统思维与方法。

         按照世明咨询机构李中求老师所接受的外企教育,任何一个问题哪怕十分严重,你也只要找出其中最关键的最多3个病因予以解决,那问题就至少解决了90%,剩下的所谓问题就会水到渠成自然消亡或得以有效控制。我们叫这3个因素为每一类问题的管理铁三角定律。

1、企业持续经营铁三角:企业文化、战略规划、人才

2、企业运营管理铁三角:人才、财务、产品(服务也是产品,产品好了客户满意了市场也就有了)

3、企业人力资源管理铁三角:选对才、安稳心、分好赃

4、企业财务管理铁三角:现金、成本、预算

5、企业销售管理铁三角:人员、客户、品牌

6、企业品质管理铁三角:标准、设计、监管

7、企业行政管理铁三角:制度、设计、监管

8、企业安全管理铁三角:制度、训练、监管

9、员工满意度铁三角:薪酬福利、企业文化、发展规划

。。。。。。

李中求老师推荐外企寻找问题真正病因的芝麻之门——8要8不要

1、要深入到一线去,不要坐而论道

2、要让员工参与并说真话,不要只听管理者的所谓调查 

3、要先从解决问题出发,不要先谈责任追究

4、要对病因追根究底,不要半途而止

5、要运用正确分析工具,不要只康慨陈词

6、要有正式讨论决定,不要聚散两空空

7、要跟踪监督(这是负责,不由不信任),不要只听报告

8、要精简精简再精简责任人,不要搞所谓人人有责(人人有责就是人人无责,不信,你试试)     

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